bitji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

bitji একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট গেম, ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং আরও বিভিন্ন বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") bitji এবং এর ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পাদিত চুক্তির ভিত্তি গঠন করে।

ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই শর্তসমূহ bitji-এর গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং সময়ে সময়ে জারি করা যেকোনো বিশেষ প্রমোশনাল শর্তের সাথে একত্রে প্রযোজ্য।

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bitji ওয়েবসাইট (bitji.cam) এবং এর সংশ্লিষ্ট সকল সেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্যবহারকারী তাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "বাজি" বলতে যেকোনো গেমে অংশগ্রহণের জন্য রাখা আর্থিক পণ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত আর্থিক প্রণোদনা বোঝায়।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

bitji প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে প্রতিটি ব্যবহারকারীকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য যাচাইযোগ্য ও সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে bitji সাপোর্টকে জানাতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষকে শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লগইন তথ্য শেয়ার করলে সেই অ্যাকাউন্টের সকল কার্যক্রমের জন্য ব্যবহারকারী নিজেই দায়ী থাকবেন।

৩. বয়স যাচাই ও পরিচয়

bitji প্ল্যাটফর্মে কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা অংশগ্রহণ করতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি একটি আইনি বাধ্যবাধকতা।

৩.১ পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া

bitji যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই যাচাই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত দলিলাদি প্রদান করতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (যেমন ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের জন্য সংশ্লিষ্ট নথিপত্র।

উক্ত যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। মিথ্যা পরিচয় প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪. বোনাস ও প্রমোশন

bitji বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য, তবে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো সকল ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

৪.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের ১০ গুণ। ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একবারই পাবেন।

৪.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধিমালা

• বোনাস কেবলমাত্র সেই অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য যেখানে এটি অর্জিত হয়েছে — হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• ওয়াগারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ফান্ড উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে bitji বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• bitji যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫. জমা ও উত্তোলন

bitji-এ আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও সুবিধাজনক পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

৫.১ জমার শর্তসমূহ

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (সকল পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমার সময় প্রদত্ত তথ্য অবশ্যই অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত তথ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

৫.২ উত্তোলনের শর্তসমূহ

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৫-৩০ মিনিট সময় লাগে।
• উত্তোলনের আবেদন করার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।
• যদি কোনো কারণে যাচাই প্রক্রিয়া চলমান থাকে, সেক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে বিলম্বিত হতে পারে।

৫.৩ লেনদেন বাতিল

প্রক্রিয়াধীন উত্তোলন নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে বাতিল করা যেতে পারে। তবে একবার প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে তা আর বাতিল করা সম্ভব নয়।

৬. গেমিং বিধিমালা

bitji প্ল্যাটফর্মের সকল গেমে অংশগ্রহণের জন্য নিচের বিধিমালা অনুসরণ করতে হবে।

৬.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

• সকল গেম ন্যায্য এবং যাচাইযোগ্য র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে শেষ রেকর্ডকৃত ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য bitji দায়ী নয়।

৬.২ ক্রিকেট বেটিং

ক্রিকেট বেটিং বিভাগে BPL, IPL, T20 World Cup, ICC চ্যাম্পিয়নশিপসহ আন্তর্জাতিক ও দেশীয় ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বাজি রাখা যাবে। প্রতিটি ম্যাচের জন্য নির্ধারিত বাজির সীমা প্রযোজ্য। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা অনির্ধারিতভাবে স্থগিত হলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ লাইভ ক্যাসিনো

লাইভ ক্যাসিনোতে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে প্রতিটি গেম টেবিলের নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে। ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং কোনো প্রযুক্তিগত কারণ ছাড়া তা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো bitji প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• প্রতারণামূলক যেকোনো কার্যক্রম, সফটওয়্যার বা পদ্ধতি ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা সুবিধা আহরণ।
• অপর ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বাজি রাখা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

bitji নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৮.১ স্থগিতকরণের কারণসমূহ

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ।
• পরিচয় যাচাইয়ে অসহযোগিতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

৮.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া

যদি আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় বৈধ উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

bitji দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম — এটি আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

৯.১ স্ব-সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা নিজেদের সুরক্ষায় নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা।
• বাজির পরিমাণের সীমা।
• লোকসানের সীমা।
• সেশন সময়ের সীমা।

৯.২ স্ব-বর্জন

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন গ্রহণ করুন। আমরা আপনার সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

bitji ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

১০.১ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল তথ্য প্রদান (ব্যবহারকারীর সম্মতিতে)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ ন্যায্যভাবে ও দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি।

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

• অভিযোগ লিখিতভাবে ইমেইলে ([email protected]) পাঠান বা লাইভ চ্যাটে জানান।
• অভিযোগ জমা দেওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানানো হবে।
• সকল বিষয়ে bitji-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

১১.২ গেম ফলাফল বিরোধ

গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ ও গেম রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বিরোধ হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করা হতে পারে।

১২. শর্ত পরিবর্তন

bitji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করা সকল ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

১৩. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সেবা প্রদান করে এবং আপনার যেকোনো জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।